Gemeinden verschicken jedes Jahr viele Briefe: Steuermitteilungen, Wahlunterlagen, Baugenehmigungen. Nicht alle Einwohnerinnen und Einwohner lesen Deutsch gut genug, um diese Dokumente sicher zu verstehen. Verpasste Fristen und Rückfragen am Schalter können die Folge sein.
Lesbar
Bescheide und Formulare in der Muttersprache der Einwohnerinnen und Einwohner
30+
Sprachen, darunter Albanisch, Türkisch und Ukrainisch
1 Code
Ein QR-Code pro Dokument für alle Sprachen, im Portal erstellt
CSV
Audit-Trail für Übersetzungen und Abrufe, exportierbar
- 1Dokument hochladen: PDF oder Word über das SecondVoice-Portal. Keine Installation erforderlich.
- 2KI übersetzt automatisch in 30+ Sprachen. Optional: menschliche Prüfung für heikle Inhalte.
- 3QR-Code auf Dokument anbringen: im Brief, im Formular, am Aushang. EinwohnerIn scannt, wählt Sprache, liest sofort.
Hinweis zum Datenschutz: SecondVoice ist für standardisierte Dokumente gedacht: Merkblätter, Formularvorlagen, allgemeine Bürgerinformationen. Laden Sie keine personalisierten Bescheide mit Einwohnerdaten hoch. Personenbezogene Angaben sollten vor dem Upload entfernt oder pseudonymisiert werden.
AlbanischArabischTürkischTigrinyaUkrainischSerbischTamil+ weitere
In vielen Schweizer Klassen wird zu Hause nicht Deutsch gesprochen. Elterninformationen über Schulreisen, Notfallkontakte oder Anmeldefristen erreichen diese Familien oft nicht – nicht aus Desinteresse, sondern weil die Sprache eine Hürde ist.
Ohne App
Eltern scannen den QR-Code mit der Handykamera und lesen im Browser
Pauschal
Ein Jahrespreis, keine Abrechnung pro Sprache
Sofort
Notfallinformationen in der Sprache der Eltern verfügbar
CH
Speicherung in der Schweiz, Azure Switzerland North
- 1Elternbrief erstellen wie gewohnt: Word oder PDF.
- 2QR-Code im Portal erstellen und auf den Brief drucken oder per E-Mail senden.
- 3Eltern scannen und lesen den Brief in ihrer Sprache, ohne auf Hilfe angewiesen zu sein.
Hinweis zum Datenschutz: SecondVoice ist für standardisierte Dokumente gedacht: Elterninformationen, Merkblätter, Formularvorlagen. Laden Sie keine Dokumente mit Schülerdaten hoch. Personenbezogene Angaben sollten vor dem Upload entfernt oder pseudonymisiert werden.
PortugiesischTamilArabischAlbanischSerbischTigrinya+ weitere
Informierte Patientinnen und Patienten sind sicherere Patientinnen und Patienten. Standardisierte Unterlagen (Medikamenten- und Therapieinformationen, Aufklärungs- und Einwilligungsformulare, Merkblätter zur Nachsorge) sind in der Muttersprache deutlich verständlicher. SecondVoice ist für genau diese wiederverwendbaren Dokumente gedacht, nicht für patientenbezogene Einzelfalldokumente.
Kontrolle
Ihr Fachpersonal kann jede Übersetzung prüfen und korrigieren, Korrekturen bleiben gespeichert
Verständlich
Aufklärungsmaterial in der Muttersprache, rechtlich massgeblich bleibt das Original
30+
Sprachen, inkl. seltener Sprachen wie Tigrinya, Somali, Amharisch
Ohne App
Kein App-Download: Der QR-Code öffnet die Übersetzung im Browser des Smartphones
- 1Standardisiertes Merkblatt ins Portal laden, ohne Patientendaten. Fachbegriffe können im Glossar hinterlegt werden.
- 2Vor der Aushändigung prüfen: Auf Wunsch prüft Ihr Fachpersonal die Übersetzung in der Vorschau und korrigiert sie bei Bedarf.
- 3Patientin scannt den QR-Code auf dem Merkblatt und liest es in ihrer Sprache.
Hinweis zum Datenschutz: SecondVoice ist für standardisierte Dokumente gedacht: Merkblätter, Aufklärungs- und Informationsunterlagen. Laden Sie keine Dokumente mit Patientendaten hoch. Personenbezogene Angaben sollten vor dem Upload entfernt oder pseudonymisiert werden.
ArabischTigrinyaSomaliPersischAmharisch+ weitere
Sozialrechtliche Dokumente sind komplex, selbst für Muttersprachler. Für Menschen, die Deutsch nicht vollständig beherrschen, sind sie oft unverständlich. Das führt zu fehlerhaften Anträgen und erhöhtem Beratungsaufwand.
Selbständig
Antragstellende lesen Formulare und Bescheide in ihrer Sprache, bevor sie nachfragen müssen
QR-Code
für jedes Dokument, direkt im Portal erstellt
Würde
Klientinnen lesen in ihrer Sprache, ohne auf Hilfe angewiesen zu sein
Audit
Protokoll: welches Dokument wann in welcher Sprache abgerufen wurde
- 1Standardisierten Bescheid oder Antragsformular hochladen, als Vorlage ohne Klientendaten.
- 2Automatische Übersetzung mit optionalem menschlichen Override für sensible Formulierungen.
- 3Die Klientin oder der Klient erhält das Dokument mit QR-Code und liest es selbständig in der eigenen Sprache.
Hinweis zum Datenschutz: Sozialhilfedaten gehören zu den besonders schützenswerten Personendaten. Laden Sie ausschliesslich standardisierte Vorlagen und Merkblätter hoch, keine Dokumente mit Klientendaten.
AlbanischTürkischArabischUkrainischRussischPersisch+ weitere